TERMOS E CONDIÇÕES:

QUEM SOMOS:

A Inside Physio é uma prestadora de serviços de fisioterapia pélvica e pilates clínico (online e presencial) com o intuito de promover movimento, saúde e bem-estar a todos. É possível contactar através do email insidephysio2000@gmail.com, do contacto +351 969403842 ou através da página de Instagram @marta.ft.cristo.

UTILIZAÇÃO DO SITE:

Todo o conteúdo disponibilizado tem caráter informativo e não substitui a necessidade de uma avaliação inicial de cada utente. As inscrições nas aulas de grupo são realizadas através da área de membro do site. Não é permitido utilizar o site para fins ilegais, distribuir malware ou comprometer a segurança da plataforma.

MARCAÇÃO DE SERVIÇOS:

A marcação das aulas e/ou consultas é realizada com antecedência, e exige fornecimento de um contacto válido. As marcações são feitas consoante a disponibilidade da Inside Physio e nos locais de atuação da mesma.

PAGAMENTOS E CANCELAMENTOS:

As condições de pagamento são apresentadas no momento da marcação de consulta ou no site, quando a valência são as aulas online de pilates clínico, em grupo. Cancelamentos devem ser feitos com o máximo de antecedência possível de forma a criar uma vaga para outros que necessitem. Quem falta a uma aula online de grupo poderá repor essa mesma noutro turno ou aula com vagas disponíveis e consoante a aprovação da Inside Physio.

DADOS PESSOAIS:

Serão recolhidos apenas os dados necessários para a criação da sua conta, marcação de serviços, gestão de aulas e faturação (por exemplo: nome, email, contacto telefónico e dados de faturação). Os dados são guardados numa base de dados segura (Supabase/Postgres) e o acesso à área reservada é protegido por credenciais de login. A informação de cada utilizador é apenas visível para o próprio e para profissionais/autorizados da Inside Physio, na medida do estritamente necessário para prestar o serviço.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais (mediante consentimento) para desempenho e experiência. Os seus dados podem ser eliminados e os consentimentos revogados a qualquer momento, através dos canais de contacto supracitados ou, no caso da conta de membro, através da opção de eliminação de conta na área reservada. Em caso de eliminação de conta, os dados associados ao seu perfil de membro são apagados de forma imediata, exceto informação que tenha de ser mantida por obrigações legais (por exemplo, contabilísticas/fiscais).

UTILIZAÇÃO DE DADOS GOOGLE (GOOGLE USER DATA):

A Inside Physio permite que faça login com a sua conta Google (através do fornecedor de autenticação Clerk) e que, de forma opcional, adicione as suas aulas ao Google Calendar. Para cumprir as políticas da Google, descrevemos abaixo, de forma clara, como os seus dados Google são utilizados:

• Dados acedidos (Data Accessed): quando opta por iniciar sessão com Google, recebemos apenas informação básica de perfil, como o seu nome e endereço de email Google, bem como um token de acesso que permite interagir com o seu Google Calendar. Não acedemos ao conteúdo dos seus emails, contactos, ficheiros do Drive ou a outros dados Google não relacionados com o serviço.
• Utilização dos dados (Data Usage): o seu nome e email são utilizados para criar e identificar a sua conta de membro, gerir reservas/aulas e comunicar consigo. O token de acesso ao Google Calendar é utilizado apenas para, a seu pedido explícito (funcionalidade "adicionar ao calendário"), criar eventos no seu calendário principal com a informação das aulas em que está inscrito (título da aula, horário, duração, link de sessão/Google Meet e notas relevantes). Não lemos nem modificamos outros eventos existentes no seu calendário.
• Partilha de dados (Data Sharing): a Inside Physio não vende, aluga nem disponibiliza os seus dados Google a terceiros para efeitos de marketing ou para uso independente desses terceiros. O acesso aos dados Google é limitado à própria Google (para fornecimento do serviço de autenticação e calendário) e a prestadores de serviços estritamente necessários ao funcionamento da plataforma, como o fornecedor de autenticação (Clerk) e a infraestrutura de base de dados (Supabase), que atuam em nosso nome e de acordo com instruções da Inside Physio.
• Armazenamento e proteção (Data Storage & Protection): os dados da sua conta (incluindo o email associado à conta Google) são armazenados em bases de dados seguras, com encriptação em repouso e transmissão cifrada (HTTPS/TLS). O acesso interno é limitado a pessoal autorizado e é regido pelo princípio da necessidade de conhecimento. Não guardamos uma cópia completa do seu Google Calendar; apenas guardamos informação das aulas que já existe na nossa base de dados e, quando aplicável, identificadores de eventos Google associados a essas aulas para permitir a sua gestão (por exemplo, alterações/cancelamentos).
• Retenção e eliminação (Data Retention & Deletion): conservamos os dados associados à sua conta enquanto esta se mantiver ativa, apenas pelo período necessário para prestar os serviços e cumprir obrigações legais. Pode, a qualquer momento, solicitar a eliminação da conta de membro (através da área reservada ou por contacto direto), caso em que os dados de perfil e registos associados são apagados da nossa base de dados, salvo quando a lei imponha retenção adicional. Os eventos já criados no seu Google Calendar através da nossa aplicação permanecem sob o seu controlo na conta Google e podem ser apagados diretamente por si no calendário.

A utilização dos dados Google respeita as políticas de dados de utilizador da Google API, incluindo os requisitos de uso limitado (Limited Use) para dados obtidos através de serviços Google.

PROPRIEDADE INTELECTUAL:

Textos, imagens e conteúdos do site são propriedade da Inside Physio. É proibida a sua reprodução ou distribuição sem autorização prévia.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE:

A Inside Physio não é responsável por interpretações incorretas, uso indevido de exercícios e/ou outras técnicas e danos resultantes do incumprimento das indicações dadas pelos profissionais de saúde.

ALTERAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES:

Os termos e condições deste site poderão ser atualizados para refletir mudanças legais ou do serviço. Essas alterações só entram em vigor após a publicação das mesmas nesta plataforma.